多项选择题
A.退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金 B.赔偿给旅游者合同金额与实际花费之差的两倍 C.退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿差额20%的违约金 D.退还旅游者合同金额的20%
饭店可以对（）等服务项目加收服务费。A.客房B.购物C.餐饮D.电话
多项选择题饭店可以对（）等服务项目加收服务费。
A.客房 B.购物 C.餐饮 D.电话
在星级饭店复核工作中，对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的，可以作出以下处理（）。A.警告，通报批评B.降...
多项选择题在星级饭店复核工作中，对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的，可以作出以下处理（）。
A.警告，通报批评 B.降低星级等级 C.取消星级 D.限期整改
旅游饭店的复检，（）。A、每半年复检一次B、每年至少复检一次C、有计划、有重点进行复检D、采取定期明查和不定期...
多项选择题旅游饭店的复检，（）。
A、每半年复检一次 B、每年至少复检一次 C、有计划、有重点进行复检 D、采取定期明查和不定期暗访相结合
