叫班人员熟练掌握非正常情况下叫班流程，正确处理非正常情况下叫班作业。

班前了解列车运行、车次交路、叫班时间、重点注意事项。

判断题班前了解列车运行、车次交路、叫班时间、重点注意事项。

叫班人员熟练掌握非正常情况下叫班流程，非正常情况下叫班作业交由车间处理。

判断题叫班人员熟练掌握非正常情况下叫班流程，非正常情况下叫班作业交由车间处理。

用人工叫班对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到准确地回答声；确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。

判断题用人工叫班对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到准确地回答声；确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。