质量意识包括对质量的认识、态度和（）

（）对个人和组织质量思维与行为有导向作用。A.质量标准B.质量法规C.质量行为D.质量价值观

单项选择题（）对个人和组织质量思维与行为有导向作用。

质量文化塑造企业形象，反映了质量文化的（）A.凝聚功能B.约束功能C.辐射功能D.规范功能

单项选择题质量文化塑造企业形象，反映了质量文化的（）

质量文化体系中具有一种向心力，反映了质量文化的（）A.凝聚功能B.约束功能C.辐射功能D.规范功能

单项选择题质量文化体系中具有一种向心力，反映了质量文化的（）