单项选择题
A.感知 B.参与 C.满意 D.选择
按提供()可将服务分为以机器为主的服务和人员为主的服务。A.产品的特点B.自由度大小C.质量的高低D.服务的工...
单项选择题按提供()可将服务分为以机器为主的服务和人员为主的服务。
A.产品的特点 B.自由度大小 C.质量的高低 D.服务的工具
以下()提供的服务可认为是标准化服务。A.银行取款机B.教育机构C.家政公司D.旅游行业
单项选择题以下()提供的服务可认为是标准化服务。
A.银行取款机 B.教育机构 C.家政公司 D.旅游行业
按客户()的自由度大小可分为标准化服务和个性化服务。A.产品品种B.与客户的接触程度C.提供服务D.选择服务
单项选择题按客户()的自由度大小可分为标准化服务和个性化服务。
A.产品品种 B.与客户的接触程度 C.提供服务 D.选择服务