巡游出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

巡游出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

判断题巡游出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

巡游出租汽车驾驶员在营运服务时必须使用专用票据。

判断题巡游出租汽车驾驶员在营运服务时必须使用专用票据。

巡游出租汽车驾驶员无正当理由不得拒载。

判断题巡游出租汽车驾驶员无正当理由不得拒载。