多项选择题
A.问清 B.听清 C.说清
服务态度:()、()、体现()。
填空题服务态度:()、()、体现()。
语言要求:()、()、具备()。
填空题语言要求:()、()、具备()。
制服上不可佩戴私人饰物,需佩戴统一的()、()。
填空题制服上不可佩戴私人饰物,需佩戴统一的()、()。