单项选择题
A.产品质量认证是自愿的，质量管理体系认证是强制的 B.产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的 C.产品质量认证需要证书和标志，质量管理体系只需要证书，不需要标志 D.产品质量认证可用于产品质量认证，也可用于质量管理体系认证，质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
为了增进顾客满意，组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。A.IS09000B.IS09001...
单项选择题为了增进顾客满意，组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
A.IS09000 B.IS09001 C.IS09004 D.IS019011
审核过程必须是（）的过程。A.系统的B.独立的C.规定的D.形成文件的
多项选择题审核过程必须是（）的过程。
A.系统的 B.独立的 C.规定的 D.形成文件的
顾客满意的监视是对()的一种测量手段。A.产品质量B.服务质量C.过程质量D.质量管理体系业绩
单项选择题顾客满意的监视是对()的一种测量手段。
A.产品质量 B.服务质量 C.过程质量 D.质量管理体系业绩
