单项选择题
A.实时关注柜面、桌面、地面卫生B.整理填单台面,补充单据,检查便民物品是否齐全C.预估叫号机用纸量D.引领贵宾客户进入相应的服务区域
客服经理对网点内安保等第三方人员的服务负有管理、监督和()职责,确保第三方公司人员严格遵守工行服务规范。A.惩...
单项选择题客服经理对网点内安保等第三方人员的服务负有管理、监督和()职责,确保第三方公司人员严格遵守工行服务规范。
A.惩罚B.纠改C.指正D.训斥
应每()小时对网点内部各服务区域进行一次巡查,发现问题及时记录、报告,并提示相关人员或由网点负责人负责督促改正...
单项选择题应每()小时对网点内部各服务区域进行一次巡查,发现问题及时记录、报告,并提示相关人员或由网点负责人负责督促改正。
A.1B.1.5C.2D.2.5
确认各类标识牌、服务收费公示牌和利率、汇率等信息准确,遇变化应同步更新、调整电子显示屏和公告栏公示内容,并做好...
判断题确认各类标识牌、服务收费公示牌和利率、汇率等信息准确,遇变化应同步更新、调整电子显示屏和公告栏公示内容,并做好勘误订正。