多项选择题
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片 B.养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题 C.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方 D.对客户应言而有信,不随意承诺
以下电话行为规范中,哪些行为是错误的。()A.电话铃响尽快摘机,一般在第二次响铃中接起为宜B.吵杂环境可以使用...
多项选择题以下电话行为规范中,哪些行为是错误的。()
A.电话铃响尽快摘机,一般在第二次响铃中接起为宜 B.吵杂环境可以使用免提 C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿 D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
以下电话行为规范中,()行为是错误的。A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜B.吵杂环境可以使用免提...
多项选择题以下电话行为规范中,()行为是错误的。
A.电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜 B.吵杂环境可以使用免提 C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿 D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的。()A.拜访客户时,应事先约好时间B.准时赴约,如有特殊情况不能如期...
多项选择题以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的。()
A.拜访客户时,应事先约好时间 B.准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到 C.进门后要客随主便,在指定的座位上落座 D.如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟