沟通过程中确认需求有三个步骤，分别是（）、（）和（）。

根据关系营销梯度推进的三个层次的内容，关系营销的层次分别为一级（）层次、二级（）层次和三级（）层次。

填空题根据关系营销梯度推进的三个层次的内容，关系营销的层次分别为一级（）层次、二级（）层次和三级（）层次。

智能网关的WLAN支持信道的数量是（）。

填空题智能网关的WLAN支持信道的数量是（）。

沃家固话业务是通过智能音箱内嵌的（）能力实现语音通话功能。

填空题沃家固话业务是通过智能音箱内嵌的（）能力实现语音通话功能。