单项选择题
A.巡检B.监控C.测试D.调研
供方在提供运行维护服务交付的过程中，向需方提供的有形交付成果包括（）。A.过程记录B.服务报告C.现场备件D....
多项选择题供方在提供运行维护服务交付的过程中，向需方提供的有形交付成果包括（）。
A.过程记录B.服务报告C.现场备件D.性能提升
响应支持过程中，供方应公示受理的渠道，如（）。A.电话B.传真C.邮件D.网络方式
多项选择题响应支持过程中，供方应公示受理的渠道，如（）。
A.电话B.传真C.邮件D.网络方式
例行操作过程中，供方编制指导手册，设置异常处理流程，主要包括（）。A.角色定义B.处置方法C.流转过程D.结束...
多项选择题例行操作过程中，供方编制指导手册，设置异常处理流程，主要包括（）。
A.角色定义B.处置方法C.流转过程D.结束要求
