门店人力资源管理的内容：（）。

门店服务质量评价中，顾客评价的形式有：（）。A.顾客意见调查表B.电话访问C.现场访问D.小组座谈E.常客拜访

多项选择题门店服务质量评价中，顾客评价的形式有：（）。

门店服务质量原始记录的内容，一般包括：（）。A.服务人员的工作记录B.门店服务的市场规划记录C.服务质量的检查...

多项选择题门店服务质量原始记录的内容，一般包括：（）。

门店服务质量评价的准则：（）。A.可操作性B.系统性C.移情性D.市场导向性E.国际性

多项选择题门店服务质量评价的准则：（）。