单项选择题

在养老护理中,()处理老人的抱怨或不满。

A.直接忽略,避免引起不必要的麻烦
B.立即反驳,证明自己的护理工作是正确的
C.耐心倾听,然后寻求解决问题的最佳途径
D.转移话题,让老人忘记不满的事情