服务级别管理是指为制定运营级别协议而进行的计划、协调、草拟、协商、监控和报告，以及签订服务级别协议后对服务绩效的评审和报告等一系列活动所组成的管理流程。

按照监控的对象不同，性能管理有时也被细分为应用性能管理和网络性能管理。

判断题按照监控的对象不同，性能管理有时也被细分为应用性能管理和网络性能管理。

简单网络管理协议，它是一个标准的用于管理IP网络上结点的协议。

判断题简单网络管理协议，它是一个标准的用于管理IP网络上结点的协议。

OpenManager是微软公司开发的用于管理戴尔服务器、存储设备、网络、打印机和客户端等产品的软件。

判断题OpenManager是微软公司开发的用于管理戴尔服务器、存储设备、网络、打印机和客户端等产品的软件。