客户服务方案是创业咨询师为客户提供创业资讯服务的（）等的一整套规范。

（）是创业必备条件不足的成因。A.不了解创业的模式B.技术或设备准备不足C.利益分配矛盾D.环境变化大而快

单项选择题（）是创业必备条件不足的成因。

（）是企业成功的关键因素。A.企业战略B.市场营销C.财务管理D.人力资源管理

单项选择题（）是企业成功的关键因素。

一手信息收集的方法不包括（）。A.观察法B.跟踪法C.询问法D.实验法

单项选择题一手信息收集的方法不包括（）。