问答题
安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、达成协议、积极跟进、分析反馈。
客户投诉处理对外承诺的内部要求时限?
问答题客户投诉处理对外承诺的内部要求时限?
渠道服务质量投诉的类型?
问答题渠道服务质量投诉的类型?
增值业务投诉的类型,请对分别列举业务类型和投诉类型?
问答题增值业务投诉的类型,请对分别列举业务类型和投诉类型?