助手角色才是秘书部门（人员）社会角色的本质。

角色规范指社会根据需要而期待角色应该达到的行为模式或行为标准。

判断题角色规范指社会根据需要而期待角色应该达到的行为模式或行为标准。

角色行为指一个社会成员所处的地位、所从事的职业、所担任的职务等因素的总和。

判断题角色行为指一个社会成员所处的地位、所从事的职业、所担任的职务等因素的总和。

秘书活动的成果隐匿在服务对象的成果之中。

判断题秘书活动的成果隐匿在服务对象的成果之中。