代维人员处理故障时可以借用装机账号进行测试，对用户没有影响。（）

同一时间大量用户出现类似故障，需立即报（）协助查询原因。

填空题同一时间大量用户出现类似故障，需立即报（）协助查询原因。

账号升速后测试达不到要求，可能是速率模板（）或者（）。

填空题账号升速后测试达不到要求，可能是速率模板（）或者（）。

VLAN生成的逻辑上的交换机是（）的。因此，在交换机上设置VLAN后，如果未做其他处理，VLAN间是无法通信的...

填空题VLAN生成的逻辑上的交换机是（）的。因此，在交换机上设置VLAN后，如果未做其他处理，VLAN间是无法通信的。