非结构化面试允许求职者在最大自由度上决定讨论的方向，而主考官也可以使用影响到求职者的评语，所以也称为引导性面试。

招聘又称为人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置。

判断题招聘又称为人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置。

通常，客户服务人员只忙着最后客户服务工作，往往容易忽视对客户信息的跟踪。

判断题通常，客户服务人员只忙着最后客户服务工作，往往容易忽视对客户信息的跟踪。

客户管理卡是对供应商资料进行有效管理的卡片。

判断题客户管理卡是对供应商资料进行有效管理的卡片。