问答题
（1）以顾客为中心，为顾客服务的原则； （2）统一领导与分级管理的原则； （3）合理分工与紧密协作的原则； （4）效率原则。
试述客户管理分析的方法。
问答题试述客户管理分析的方法。
客户管理包括哪些内容？
问答题客户管理包括哪些内容？
营销公关人员必须具备什么条件？
问答题营销公关人员必须具备什么条件？
