单项选择题
A.精神要饱满亢奋 B.态度要和蔼可亲 C.动作要快速敏捷 D.服务程序要准确无误
电话、电源插座、毛巾架、香皂架、浴缸扶手架、淋浴器以及卫生纸盒等的安装位置要合理，是为了满足客人（）的需求。A...
单项选择题电话、电源插座、毛巾架、香皂架、浴缸扶手架、淋浴器以及卫生纸盒等的安装位置要合理，是为了满足客人（）的需求。
A.卫生 B.保健 C.方便 D.舒适
饭店内的所有客人遗留物应确保在最短的时间内交到（），并给予妥善保管。A.保安部B.前台C.商品部D.客房服务中...
单项选择题饭店内的所有客人遗留物应确保在最短的时间内交到（），并给予妥善保管。
A.保安部 B.前台 C.商品部 D.客房服务中心
客房部经理室的部分事务可以由（）的人员来承担。A.客房送餐B.洗衣房C.布草房D.客房服务中心
单项选择题客房部经理室的部分事务可以由（）的人员来承担。
A.客房送餐 B.洗衣房 C.布草房 D.客房服务中心
