多项选择题
A.服务态度 B.动作 C.语言
做好客运服务工作，提高服务质量，必须加强职工的（）A.经营行为B.服务行为C.思想道德
多项选择题做好客运服务工作，提高服务质量，必须加强职工的（）
A.经营行为 B.服务行为 C.思想道德
运输按营运方式分为哪几类？（）A.班车客运B.包车客运C.旅游客运D.出租汽车客运
多项选择题运输按营运方式分为哪几类？（）
A.班车客运 B.包车客运 C.旅游客运 D.出租汽车客运
乘务员岗位职业道德规范有（）A.热情耐心，用语文明B.认真检票，及时报站C.扶老携幼，方便乘客
多项选择题乘务员岗位职业道德规范有（）
A.热情耐心，用语文明 B.认真检票，及时报站 C.扶老携幼，方便乘客
