单项选择题
A.换位思考B.认真倾听C.信守承诺D.跟踪结果
客服在处理退款时首先要（）A.真诚地道歉B.热情地问好C.真诚地致谢D.了解买家退款的真实原因
单项选择题客服在处理退款时首先要（）
A.真诚地道歉B.热情地问好C.真诚地致谢D.了解买家退款的真实原因
买家下单时点错了尺码，退换货产生的费用应该由（）承担。A.物流公司B.买家C.卖家D.第三方平台
单项选择题买家下单时点错了尺码，退换货产生的费用应该由（）承担。
A.物流公司B.买家C.卖家D.第三方平台
许多规则随着社会的发展相继废立，也有许多规则随着生活的需要而不断完善，体现了规则（）A.普遍性B.制约性C.变...
单项选择题许多规则随着社会的发展相继废立，也有许多规则随着生活的需要而不断完善，体现了规则（）
A.普遍性B.制约性C.变化性D.随意性
