问答题
（1）难以相处，如贬低自己或别人；（2）设置障碍，如表示反对；（3）自我表白，如把群体当作共鸣板；......
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在打电话之前，不应该做的是（）。A.回答有效交流的6个问题B.记下你想要做的事、其中的要点和问题，以及日期、事...
单项选择题在打电话之前，不应该做的是（）。
A.回答有效交流的6个问题B.记下你想要做的事、其中的要点和问题，以及日期、事实等需要注意的问题C.了解清楚你要与之通话之人的姓名D.耐心等待接电话之人
我们用来表述数据或其他信息的图表的总称的是（）。A.统计信息B.图表信息C.视图信息D.图标信息
单项选择题我们用来表述数据或其他信息的图表的总称的是（）。
A.统计信息B.图表信息C.视图信息D.图标信息
下列不属于E-mail 的主要功能和特征的是（）。A.迅速、快捷B.E-mail 的信息能无限期地搁置等待C....
单项选择题下列不属于E-mail 的主要功能和特征的是（）。
A.迅速、快捷B.E-mail 的信息能无限期地搁置等待C.E-mail 的信息在语言上是正式的D.与书面交流的共有特征
