多项选择题

未按规定与客户核对电费账务、确认电费权益,包括:未拟订客户电费年度对账工作计划;(),包括虚假发送对账函、制造虚假对账单据、伪造对账资料、篡改对账数据、张冠李戴等。

A.未完成客户电费年度对账工作任务
B.在客户电费对账工作中弄虚作假
C.未按规定通过采集系统或现场方式准确抄读表码
D.客户闭门