奥利费（Oliver）按照消费者忠诚的产生与发展过程把忠诚分为（）

认知忠诚是维系消费者和企业关系的最坚实的纽带。

判断题认知忠诚是维系消费者和企业关系的最坚实的纽带。

品牌忠诚可以是针对一个品牌，也可以是针对多个品牌。

判断题品牌忠诚可以是针对一个品牌，也可以是针对多个品牌。

（）是新产品刚上市，最先实施购买的消费者，这部分消费者被称为新产品带头人。A.最早购买者B.早期购买者C.较早...

单项选择题（）是新产品刚上市，最先实施购买的消费者，这部分消费者被称为新产品带头人。