简答题 某用户购买了一台计算机，怀疑计算机的配置与商家配置单不符，以为商家欺骗了他，请问有没有办法帮助该用户解决心中的迷惑？

天网防火墙主要用途有哪些？

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问答题Internet的告诉发展，给我们的生活、工作、娱乐带来了新的方式，同时也给我们带来了危机，各种病毒在互联网中肆意传播，时刻威胁着我们的计算机，对于一名高校大学生，应该懂得如何去面对和处理这些危机。请结合所学知识对互联网的认识，谈谈如何运用好网络资源以及预防各种网络危害。