问答题
在电话铃响三声之内拿起电话；问候来访者；自报姓名；询问客户是否需要帮助。
简述客户服务礼仪基本知识。
问答题简述客户服务礼仪基本知识。
简述客户服务礼仪基础。
问答题简述客户服务礼仪基础。
简述优质客户服务的标准。
问答题简述优质客户服务的标准。
