了解国内外同类型先进企业教材开发的信息和开发经验常用的搜集信息的方法有观察法、（）、问卷法、量表法、（）、交换法。

培训教材素材包括与培训教学内容相关的一般理论、经验、技术、方法和（）。

填空题培训教材素材包括与培训教学内容相关的一般理论、经验、技术、方法和（）。

（）是指普调考、技能竞赛、新员工结业考试或技能竞赛等规模较大的考试考核活动。

填空题（）是指普调考、技能竞赛、新员工结业考试或技能竞赛等规模较大的考试考核活动。

对现有教材进行分析时，若发现教材不能完全适用或局部存有缺陷，可以采取（）的方式充实现有教材。

填空题对现有教材进行分析时，若发现教材不能完全适用或局部存有缺陷，可以采取（）的方式充实现有教材。