多项选择题
A. 沟通技巧 B. 团队合作技巧 C. 时间管理技巧 D. 表达技巧
影响沟通的个人因素主要来自（）A. 内部障碍B. 信息发出者C. 信息接受者D. 外部障碍
多项选择题影响沟通的个人因素主要来自（）
A. 内部障碍 B. 信息发出者 C. 信息接受者 D. 外部障碍
客户服务三大定律是（）A. 第一印象定律B. 热力学第二定律C. 丰收定律D. 暗示定律
多项选择题客户服务三大定律是（）
A. 第一印象定律 B. 热力学第二定律 C. 丰收定律 D. 暗示定律
团队精神是使团队成员之间产生强烈的（）感。A. 利益B. 认同C. 责任D. 归属
多项选择题团队精神是使团队成员之间产生强烈的（）感。
A. 利益 B. 认同 C. 责任 D. 归属
