单项选择题
A.沿海运输 B.远洋运输 C.内河运输 D.外河运输
一般用一段时间内客户投诉次数来衡量（）A.服务可靠性B.客户投诉率C.意见处理率D.客户满意率
单项选择题一般用一段时间内客户投诉次数来衡量（）
A.服务可靠性 B.客户投诉率 C.意见处理率 D.客户满意率
包装材料要有利于环保，有利于节省资源，对环境无害，尽可能选择卢瑟包装材料。包装材料的这一性能称为（）A.易加工...
单项选择题包装材料要有利于环保，有利于节省资源，对环境无害，尽可能选择卢瑟包装材料。包装材料的这一性能称为（）
A.易加工性 B.保护性 C.易回收处理 D.方便性
国际多式联运的组织形式有（）A.海陆联运B.陆桥运输C.海空联运D.陆空联运E.陆海空联运
多项选择题国际多式联运的组织形式有（）
A.海陆联运 B.陆桥运输 C.海空联运 D.陆空联运 E.陆海空联运
