管理既是一门科学又是一门艺术。管理的艺术性，是强调管理的：（）

请根据材料，谈谈你对农夫山泉在处理危机过程的看法。

问答题请根据材料，谈谈你对农夫山泉在处理危机过程的看法。

有几种处理冲突的策略，每种策略具有什么特点？

问答题有几种处理冲突的策略，每种策略具有什么特点？

什么是冲突，冲突的本质主要表现在哪些方面？

问答题什么是冲突，冲突的本质主要表现在哪些方面？