多项选择题
A.客人检查 B.服务员自查 C.领班全面检查 D.管理人员抽查
常见的沟通协调渠道有()。A.书面B.语言C.会议D.计算机系统
多项选择题常见的沟通协调渠道有()。
A.书面 B.语言 C.会议 D.计算机系统
客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。A.易腐烂B.贵重物品C.违禁物品D.易碎物品
多项选择题客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。
A.易腐烂 B.贵重物品 C.违禁物品 D.易碎物品
下列关于VIP办理入住手续的说法中,正确的有()。A.接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B.大堂副理亲自接待...
多项选择题下列关于VIP办理入住手续的说法中,正确的有()。
A.接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名 B.大堂副理亲自接待 C.大堂副理亲自将客人送到房间 D.可以在房间内为其办理入住登记手续