问答题
旅客计划运输应坚持以能定量、先中转后始发、始发站兼顾中间站、大站兼顾小站的运输原则。
铁路旅客运输的服务宗旨是什么？树立的服务观念是什么？
问答题铁路旅客运输的服务宗旨是什么？树立的服务观念是什么？
重点照顾应做到哪“三知”、“三有”？
问答题重点照顾应做到哪“三知”、“三有”？
暑运期限如何规定？
问答题暑运期限如何规定？
