品牌调研必须对消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。

对员工现有情况了解、掌握得越多，对培训活动就越为有利。

判断题对员工现有情况了解、掌握得越多，对培训活动就越为有利。

进行现场观察不能干扰被观察者的正常工作，应注意隐蔽。

判断题进行现场观察不能干扰被观察者的正常工作，应注意隐蔽。

服务群众的基本要求不包括以下（）。A.心怀群众，尊重群众B.真心对待群众C.树立服务群众的观念D.不计报酬地服...

单项选择题服务群众的基本要求不包括以下（）。