单项选择题
A.站在顾客的立场上说话 B.认真聆听，注意观察 C.控制情绪，自始至终保持善意的微笑 D.不预理睬
在接待顾客的过程中，始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议，顾客异议体现为顾客的不正确的表现（）A.怀疑B.不...
单项选择题在接待顾客的过程中，始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议，顾客异议体现为顾客的不正确的表现（）
A.怀疑 B.不满 C.反对 D.赞同
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