80年代后期开始，营销学者们在传统的4Ps基础上，又增加了（）三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。

强势品牌是指在市场条件下，具有较强竞争力并取得较大市场份额的品牌。其主要通过哪三个指标来衡量。（）。A、知名度...

多项选择题强势品牌是指在市场条件下，具有较强竞争力并取得较大市场份额的品牌。其主要通过哪三个指标来衡量。（）。

不属于客户关系管理的主要功能的一项是（）。A、产品开发B、市场营销管理C、客户信息管理D、制订市场推广计划

单项选择题不属于客户关系管理的主要功能的一项是（）。

CRM研究的内容是围绕（）这具中心开展的。A、产品B、营销C、渠道D、客户

单项选择题CRM研究的内容是围绕（）这具中心开展的。