多项选择题
A.通知前厅客房维修房房号,维修内容、预计维修完成时间B.及时在PMS系统设置维修房,避免前台开房C.维修完成、清洁房间后及时通知前台,并修改客房房态D.维修完成后,更换设备告知前台,让客人小心使用
若无烟房客人依旧抽烟,在退房后如何处理?()A.撤出客人使用的烟灰缸、开窗通风,流通空气B.正常打扫房间换床单...
多项选择题若无烟房客人依旧抽烟,在退房后如何处理?()
A.撤出客人使用的烟灰缸、开窗通风,流通空气B.正常打扫房间换床单、被套即可,最后喷空气清新剂就好C.更换床品,枕芯、被芯床护垫同步更换,用半湿的抹布擦拭纱帘和厚窗帘、所有家具、地板、墙面防止异味残留D.使用香薰或空气清新剂去味
客房部发现维修因没有配件等原因不能立刻修复时,应该如何操作?()A.待工程部安排维修进度,确认维修日期B.通知...
多项选择题客房部发现维修因没有配件等原因不能立刻修复时,应该如何操作?()
A.待工程部安排维修进度,确认维修日期B.通知领班和经理,修改此房间房态C.通知前台不要售卖此房间,与前台做好交接D.工程部问题,与客房部无关
客房员工在报修客房设备时,正确的操作有哪些?()A.客房员工记录填写《客房人员工作单》或《三级查房记录表》B....
多项选择题客房员工在报修客房设备时,正确的操作有哪些?()
A.客房员工记录填写《客房人员工作单》或《三级查房记录表》B.通知领班或经理填写保修单,并通知工程部安排人员维修C.在没有维修单的情况下不可给工程部开门维修D.维修完成后让工程帮忙关上房门即可