问答题
1)当车站员工发现乘客间发生纠纷时,应在第一时间上前过问,了解事情经过;2)对于便于第三人介入的纠纷,员工应......
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请写出至少5条三类有责乘客投诉。
问答题请写出至少5条三类有责乘客投诉。
车站处理突发性人潮控制时,按照()的原则进行。A.由下至上、由内至外B.由上至下、由内至外C.由下至上、由外至...
单项选择题车站处理突发性人潮控制时,按照()的原则进行。
A.由下至上、由内至外 B.由上至下、由内至外 C.由下至上、由外至内 D.由上至下、由外至内
在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为属于()。A、第一级客流控制B、第二级客流控制C、第三级...
单项选择题在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为属于()。
A、第一级客流控制 B、第二级客流控制 C、第三级客流控制 D、第四级客流控制