判断题
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如涉及（）及（）跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。
填空题如涉及（）及（）跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。
一个人的倾听能力与智力无关，但与听力密切相关。（）
判断题一个人的倾听能力与智力无关，但与听力密切相关。（）
客户需求的差异是（）的内在依据。
填空题客户需求的差异是（）的内在依据。
