根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和（）需求。

生产运作被分为制造性生产和（）运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和（）式生产。

填空题生产运作被分为制造性生产和（）运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和（）式生产。

信息系统由（）、（）、软件、数据、处理规程等五部分组成。

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ERP的中文意思是（）。

填空题ERP的中文意思是（）。