多项选择题
A.20kV、10kV、6kV、3kV属中压配电网 B.按作用不同，分为输电网和配电网 C.输电网电压等级为220kV以上 D.高压配电网是指220kV、110KV、35kV电压等级
电力市场营销组合手段因素包括（）。A.产品B.价格C.促销D.分销
多项选择题电力市场营销组合手段因素包括（）。
A.产品 B.价格 C.促销 D.分销
关于承诺服务的描述，正确的是（）。A.承诺服务是一种动态的服务过程B.承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为C....
多项选择题关于承诺服务的描述，正确的是（）。
A.承诺服务是一种动态的服务过程 B.承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为 C.承诺服务是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列的实践活动 D.承诺服务的目的是为了保证客户的利益
市场经济环境下，传统用电营业管理体制的不适应主要表现在（）。A.市场竞争意识淡薄B.服务意识落后C.法制观念淡...
多项选择题市场经济环境下，传统用电营业管理体制的不适应主要表现在（）。
A.市场竞争意识淡薄 B.服务意识落后 C.法制观念淡薄 D.营销队伍素质需进一步提高
