多项选择题
A.查看历史跟进纪律 B.反复收听通话录音 C.总结导致战败原因 D.寻求同事或者领导支持，共同给出具体解决方法 E.提高工作效率直接放弃该客户
续保电话跟踪前续保准备哪些信息（）。A.客户上年保险基本信息B.客户车辆维修保养信息C.客户上年车辆理赔信息D...
多项选择题续保电话跟踪前续保准备哪些信息（）。
A.客户上年保险基本信息 B.客户车辆维修保养信息 C.客户上年车辆理赔信息 D.当月市场续保促销信息 E.客户异议处理话术
续保电话跟踪开场第一步是（）。A.感谢客户接听B.自我介绍C.客户关怀D.准确叫出客户全名加尊称E.优惠政策介...
单项选择题续保电话跟踪开场第一步是（）。
A.感谢客户接听 B.自我介绍 C.客户关怀 D.准确叫出客户全名加尊称 E.优惠政策介绍
续保跟踪中，续保专员何时外呼电话，客户不认为我们是销售保险的（）。A.客户出险时B.客户刚买完保险C.保险即将...
多项选择题续保跟踪中，续保专员何时外呼电话，客户不认为我们是销售保险的（）。
A.客户出险时 B.客户刚买完保险 C.保险即将到期 D.保险还有三个月到期 E.保险还有九个月到期
