多项选择题
A、原因解释法 B、指数平滑法 C、数据分析法 D、利益诱导法
有抵触抱怨情绪的零售客户，一般类型有（）A、老弱群体B、固执己见群体C、情绪发泄群体D、事不关己群体
多项选择题有抵触抱怨情绪的零售客户，一般类型有（）
A、老弱群体 B、固执己见群体 C、情绪发泄群体 D、事不关己群体
面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中要注意（）A、平静面对，倾听并理解，表现出兴趣B、不要和客户发生争执，不...
多项选择题面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中要注意（）
A、平静面对，倾听并理解，表现出兴趣 B、不要和客户发生争执，不要针对个人 C、把客户意见具体化 D、使用利益销售法
关于卷烟上柜的抱怨处理，可从以下（）方面A、寻找客户不配合的真正原因B、针对原因，各个击破C、由难到易，逐步尝...
多项选择题关于卷烟上柜的抱怨处理，可从以下（）方面
A、寻找客户不配合的真正原因 B、针对原因，各个击破 C、由难到易，逐步尝试 D、由易到难，逐步尝试
