关于服务业绩得分平均的KPI及权重，以下说法正确的是（）A.客户满意占20%B.客户维系占

关于服务业绩达成奖励的奖励比例、奖励系数，以下说法正确的是（）A.服务业绩得分≥90的奖励比例为5%B.服务业...

多项选择题关于服务业绩达成奖励的奖励比例、奖励系数，以下说法正确的是（）

A.服务业绩得分≥90的奖励比例为5%
B.服务业绩得分≥60的奖励比例为2%
C.纯正指数≥90的奖励系数为2.0
D.纯正指数≥60的奖励系数为1.0

关于纯正指数的评价周期，以下说法正确的是（）A.在服务业绩达成奖励中，纯正指数的评价周期为月度B.在年度综合奖...

多项选择题关于纯正指数的评价周期，以下说法正确的是（）

A.在服务业绩达成奖励中，纯正指数的评价周期为月度
B.在年度综合奖励中，纯正指数的评价周期为年度
C.在服务业绩达成奖励的纯正指数评价中，用品养护品的使用率将使用当月的订货数量、保养台次、订货总金额、当月d1进行计算，其他零件的使用率将使用近12个月的订货总数、保养总台次、订货总金额、全年D1进行计算
D.在年度综合奖励的纯正指数评价中，使用率将使用全年的订货总数、保养总台次、订货总金额、全年D1进行计算

关于《服务业绩达成奖励》的目的，以下说法正确的是（）A.鼓励特约店多订零部件B.鼓励特约店使用纯正零部件、纯正...

多项选择题关于《服务业绩达成奖励》的目的，以下说法正确的是（）

A.鼓励特约店多订零部件
B.鼓励特约店使用纯正零部件、纯正用品
C.鼓励特约店持续改善服务能力
D.鼓励特约店持续提升服务业绩

广汽本田SA知识

关于服务业绩得分平均的KPI及权重，以下说法正确的是（）