运营战略是属于职能战略的一种。

运营目标需要权衡分析质量、响应速度、（）和成本。

填空题运营目标需要权衡分析质量、响应速度、（）和成本。

生产率的度量方法包括单要素度量法、多要素度量法和（）。

填空题生产率的度量方法包括单要素度量法、多要素度量法和（）。

运营资源有五部分组成，分别是人力资源、工厂、部件、（）和计划控制系统。

填空题运营资源有五部分组成，分别是人力资源、工厂、部件、（）和计划控制系统。