单项选择题
A、4步 B、6步 C、7步 D、8步
对于当日预约客户，在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话？（）A、15分钟B、20分钟C、24小时D、1小时
单项选择题对于当日预约客户，在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话？（）
A、15分钟 B、20分钟 C、24小时 D、1小时
现代汽车服务流程是由几步组成的？（）A、6步B、8步C、7步D、10步
单项选择题现代汽车服务流程是由几步组成的？（）
A、6步 B、8步 C、7步 D、10步
预约的途径分为哪两大类？（）A.安全与舒适、B.主动和被动、C.邮件和电话、D.电话和现场
单项选择题预约的途径分为哪两大类？（）
A.安全与舒适、 B.主动和被动、 C.邮件和电话、 D.电话和现场
