填空题
迎客服务的准备；到店的迎接服务；送客服务
饭店入住登记工作必要性主要反映在（）、（）、（）、（）四个方面。
填空题饭店入住登记工作必要性主要反映在（）、（）、（）、（）四个方面。
行李员在装分行李时应遵循（）、（）、（）的原则。
填空题行李员在装分行李时应遵循（）、（）、（）的原则。
前厅服务人员应充分了解饭店的需求，并有效的利用已建立的（）资料，把握宾客，采取（）、（）、（）的销售方法，提高...
填空题前厅服务人员应充分了解饭店的需求，并有效的利用已建立的（）资料，把握宾客，采取（）、（）、（）的销售方法，提高销售质量。
