单项选择题
A.有服务,有登记,有交接 B.有礼貌,有服务,有帮助 C.有登记,有交接,有帮助 D.有服务,有帮助,有礼貌
《铁路旅客运输服务质量规范》车容卫生中要求,列车停站锁闭厕所时,为特殊情况急需使用厕所的旅客()。A.应予照顾...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》车容卫生中要求,列车停站锁闭厕所时,为特殊情况急需使用厕所的旅客()。
A.应予照顾 B.应提供方便 C.做好解释,不能使用 D.应提供容器
《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台,试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过()。A....
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台,试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过()。
A.20厘米 B.15厘米 C.10厘米 D.5厘米
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。