单项选择题
A.对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说 B.对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语 C.对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导 D.对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
下列关于退休规划说法正确的是()A.计划开始不宜太迟B.规划期应当在五年左右C.投资应当极其保守D.对投资和风...
单项选择题下列关于退休规划说法正确的是()
A.计划开始不宜太迟 B.规划期应当在五年左右 C.投资应当极其保守 D.对投资和风险应当相当乐观
下列关于客户信息收集的说法,不正确的是()A.为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写B.在客户填写调...
单项选择题下列关于客户信息收集的说法,不正确的是()
A.为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写 B.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释 C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
为了弥补客户临时性资金短缺,一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立()A.信用卡账户B.扣款账户C.定期存款...
单项选择题为了弥补客户临时性资金短缺,一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立()
A.信用卡账户 B.扣款账户 C.定期存款账户 D.交易账户